天猫超级样板间联手凯德集团,运用IP玩转新零售

日期:2020-05-07编辑作者:家居装修

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2018年上半年的儿童市场,最大的IP无疑是小猪佩奇。这个风格平面、线条简单的粉红小猪不但是家庭教育的必备目录,更甚至在国内刮起了一股“社会人”风潮,就以其IP衍生的《佩奇欢乐派对》舞台剧来说,今年下半年开始全国巡演,所到之处,粉丝蜂拥而至,不亚于大牌巨星。

从今年8月18日始,天猫超级样板间、天猫Club联合大麦、小猪佩奇舞台剧以及凯德集团在杭州来福士中心举办一场长达三个月的“佩奇欢乐家派对”,将佩奇的梦幻家场景变成现实。据悉,接下来的9月,“佩奇欢乐家派对”还会相继在北京、上海的商场与大小朋友们见面。

极致场景,营造别具一格的崭新体验

“天猫超级样板间”是天猫美家行业今年主打的IP,“佩奇欢乐家派对”作为其范本之一,首要强调的是带给用户真实可感、可触、可买的体验。

用户逛到佩奇的家空间,第一感觉是这里很好看,马卡龙的色调、梦幻的餐厅、卧室,仿若童年的童话世界。更重要的是,这里陈列的产品,却并不只是来自童话世界,而是在天猫上扫码即可购买。从小猪佩奇正版授权的多喜爱床品、泰福高餐具、亚丹定制家居、图书,到护童儿童学习桌,美的护眼灯、九阳面条机等,你全都可以带回家,借鉴这里的整体搭配,轻松打造同款佩奇儿童间,解决装修设计的一大痛点。

线下逛还不够,同时用户打开手机,扫一扫可以进入同款3D样板间360度遨游,更可将心仪的商品一键加购。

比好看更重要的是,这里好玩。为了让亲子人群和年轻的“社会人”们更有参与感,天猫美家针对样板间的主题策划了多种多样的游戏。除了在活动现场最醒目的地方搭建了一个大型海洋球池子,让孩子们尽情玩耍的同时给家长更多的停留时间之外,还设计了绘本图书、涂鸦、亲子手工等亲子共同参与的互动游戏。让大家在互动中感受真正“家”的温度,房子不等于家,有了爱才有家的味道。

其中8月19日天猫Club超级会员专场更将这些互动体验做到极致。现场请来了佩奇舞台剧的主角——小猪佩奇人偶和大家见面,还有知名街拍达人滚叔来现场给各对亲子CP拗造型,一不小心说不定第二天你就上了街拍头条。此外到场的40位天猫超级会员还一起观看《佩奇欢乐派对》舞台剧,打造会员的专属体验感。

数据赋能,建立消费者与品牌的良性认知

在活动的现场,除了常规的亲子互动环节,还有一台互动屏格外吸睛,前面总是排队等着体验的人。可别小看这个小小的互动屏,它可以转盘抽奖、跟佩奇合影等。用户来到屏幕前,选择自己感兴趣的游戏形式,游戏结束,用户可以选择关注品牌领取品牌专属权益。此外它还有一个称呼——云货架,顾名思义,可以卖货。线下的场地再大,能陈列的商品有限,但云货架能打破空间的限制,更用户更多样化的选择,解决传统品牌的坪效难题。

用户短短驻足的几十秒,它就完成了游戏互动、关注品牌、数据搜集、权益发放以及引导到店的流程。

对于品牌来说,不但可以将商品直观地展示和消费者,让有需求的消费者完成购买前的临门一脚决策,还可以在潜在用户心中种草,前置了与用户的接触时点。更有价值的是,通过阿里的大数据和全域营销能力,可以更高效地对品牌兴趣人群进行运营。比如,品牌借助在阿里开通的数据银行,可以对新客人群进行认知和兴趣的触达,对老客进行复购提醒、定向权益发放,还可以为品牌的广告投放提供参考。通过推动用户从认知、到建立兴趣,到产生购买行为,最终转变为忠诚粉丝,来帮助品牌沉淀优质用户。小猪佩奇的线下体验空间,为消费者与品牌互动的互动增加了触电,让重体验的家居消费回归到真实场景。

此外,活动还基于LBS信息和大数据手段,精准向周边潜客和亲子人群定向推送消息,同时联系商场品牌等落地资源,再通过效果非凡的线下体验活动,最终为品牌拉新或引导成交。这样一整个线上获客、到线下参与互动体验、再到线上形成消费转化的过程,完成了新零售的商业闭环。

商场、公寓多业态合作,

天猫超级样板间下一步怎么玩

商场只是天猫超级样板间的试水,此次活动,天猫美家还联手凯德旗下高端公寓雅诗阁打造了佩奇亲子主题房,为用户提供真实的居住体验,同时双方在会员的人群营销上也展开了一系列合作。接下来,天猫超级样板间还将在电影院、住宅楼盘、酒店、长租公寓等多种业态开疆辟土,继续深化对新零售的尝试探索。

在各种线下场和用户亲密、深度接触,打破传统线上家装缺乏体验的隔阂,带给用户伸手可及的体感,同时为用户提供整体空间或局部空间的搭配方案;为行业开拓拉新战场,为商家提供数据赋能,精准人群定位,提升流量效率,完全打通线上线下,家装行业的新零售,还有很长的路要走。天猫作为消费升级主引擎、品牌数字化转型主阵地和阿里新零售的主力军,未来还将尝试以更多的方式打通线上线下界限,赋能品牌。天猫超级样板间可作为的空间,无限广阔。

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