工人日报:既要遏制“黑导游”,更要疏解导游职业焦虑

日期:2020-04-30编辑作者:旅游

不久前,福建厦门鼓浪屿导游威胁游客视频在网络热传,事后涉事两名导游及旅行社被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”,取消带团上岛资格。从云南导游强制消费到东北雪乡宰客,“黑导游”不断曝光。而在低价旅游、强迫消费、隐性购物等乱象背后,导游“职业生存焦虑”正在蔓延。(见12月22日《工人日报》)

原标题:工人日报:既要遏制“黑导游”,更要疏解导游职业焦虑

导游行业缺少完善的薪酬体制作为保障、行业恶性竞争诱发“低价团”,因此导游薪水只能通过从游客购物提成中赚取是导游变黑心“导购”的主要原因。而随着消费者维权意识的增强,导游越来越难从带客购物中得到好处,这也让一些导游选择用更极端的方法强迫游客消费。

原标题:既要遏制“黑导游”,更要疏解导游职业焦虑

强迫消费、消费欺诈是违法行为,任何理由都不能为之“洗白”。但放置在大环境之下,导游面临生存困境导致优质导游不断流失,一些选择继续“留守”的人就容易心理失衡,或是各方面素质也更为欠缺,这就会影响到导游的服务质量,从而可能加剧导游与游客之间的矛盾与冲突,让双方关系陷入恶性循环之中。

不久前,福建厦门鼓浪屿导游威胁游客视频在网络热传,事后涉事两名导游及旅行社被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”,取消带团上岛资格。从云南导游强制消费到东北雪乡宰客,“黑导游”不断曝光。而在低价旅游、强迫消费、隐性购物等乱象背后,导游“职业生存焦虑”正在蔓延。(见12月22日《工人日报》)

“黑导游”“恶导游”自然要依法依规惩治,但更要铲除滋生“黑导游”“恶导游”的土壤。对此就要加强导游队伍专业素质提升,要将服务质量和水平纳入导游的薪酬体系,对于旅游市场恶性竞争的“低价团”,也要予以遏制等等。促进旅游市场健康有序发展,导游也才能走出生存困境,为游客提供更优质的服务。

导游行业缺少完善的薪酬体制作为保障、行业恶性竞争诱发“低价团”,因此导游薪水只能通过从游客购物提成中赚取是导游变黑心“导购”的主要原因。而随着消费者维权意识的增强,导游越来越难从带客购物中得到好处,这也让一些导游选择用更极端的方法强迫游客消费。

2979com澳门金沙,现在旅游消费转型升级,旅客更注意旅游体验、消费体验,导游是旅游行业的形象窗口,导游无法通过本领吃饭,无法获得职业尊荣感,势必也会影响旅游行业的健康发展。

强迫消费、消费欺诈是违法行为,任何理由都不能为之“洗白”。但放置在大环境之下,导游面临生存困境导致优质导游不断流失,一些选择继续“留守”的人就容易心理失衡,或是各方面素质也更为欠缺,这就会影响到导游的服务质量,从而可能加剧导游与游客之间的矛盾与冲突,让双方关系陷入恶性循环之中。

本文由2979com澳门金沙发布于旅游,转载请注明出处:工人日报:既要遏制“黑导游”,更要疏解导游职业焦虑

关键词:

原创 与我国掰手腕?积极拉拢柬埔寨,赠送百辆巡逻车!到货后

柬埔寨位于东南亚,我国与柬埔寨之间有着深厚的友谊。但随着印度近些年的崛起,印度的势力范围渐渐扩大,其触...

详细>>

钞票上的香港岁月

新华社香港12月22日电 题:钞票上的香港岁月 新华社记者张欢 手持折扇的花旦美目流盼,心有灵犀的书生与小姐邂逅...

详细>>

时隔18年!中国解禁日本牛肉 日本和牛将重返中国餐桌2979com澳门

12月22日,海关总署网站公开两份文件,公告自12月19日起解除日本疯牛病禁令以及日本口蹄疫禁令。 海关总署、农业...

详细>>

生辰带这个,最易发横财

俗话说“人无横财不富,马无夜草不肥”,因此,有些人总是盼望能发笔横财,一夜暴富。可理想很丰满,现实却很...

详细>>